在巴蘭玉計(jì)市(Paranaque City)一家離岸BC公司的四樓,寬敞的食堂供應(yīng)各地方的中國(guó)美食。
在用餐時(shí)間,數(shù)百名工人排起長(zhǎng)隊(duì),旁邊排著一排排中國(guó)菜——有新鮮的花椰菜、燉牛肉、中式炒飯、面條、各種點(diǎn)心和餃子。
一位中國(guó)廚師在菲律賓廚師團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備每日的餐食。這家BC公司共有7000名中國(guó)員工為公司提供服務(wù),他們每天輪班工作12個(gè)小時(shí),以確保游戲?qū)嶓w全天候運(yùn)營(yíng)。
然而,在辦公室里內(nèi)也有相當(dāng)數(shù)量的菲律賓人——游戲開發(fā)員和IT員工、財(cái)務(wù)和行政人員、電工、木匠、司機(jī)和其他維護(hù)人員。高科技監(jiān)控和電腦伺服器室由全菲律賓的 I.T. 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
該公司只是菲律賓55家獲得許可的菲律賓離岸BC運(yùn)營(yíng)商(POGO)之一。然而,它已經(jīng)雇傭了數(shù)千名直接從中國(guó)大陸來的中國(guó)勞工。
什么是POGO?
菲娛樂BC公司(PAGCOR)于2016年推出了POGO系統(tǒng)。
POGO是指離岸BC公司,通過互聯(lián)網(wǎng)操作線上BC游戲,專門為在菲律賓境外注冊(cè)并在POGO運(yùn)營(yíng)商建立線上游戲帳戶的授權(quán)玩家使用網(wǎng)路和軟體。
菲娛樂BC公司對(duì)每個(gè)POGO申請(qǐng)人申請(qǐng)的線上賭場(chǎng)(e-casino)征收15萬(wàn)美元的費(fèi)用,體育BC為12萬(wàn)美元。另一方面,每個(gè)線上賭場(chǎng)的許可證費(fèi)為20萬(wàn)美元,體育BC的許可證費(fèi)為15萬(wàn)美元。每個(gè)被許可人也需要繳交30萬(wàn)美元現(xiàn)金作為保證金。
根據(jù) POGO 規(guī)則,只有居住在其他國(guó)家/地區(qū)的外國(guó)人才有權(quán)玩線上線上BC活動(dòng),而在菲律賓的外國(guó)公民和居住在國(guó)外的菲律賓人不得參與線上BC活動(dòng)。這是為了阻止或限制菲律賓人,特別是未成年人沉迷于賭博。
大量涌入菲律賓的中國(guó)人
中國(guó)工人對(duì)POGO業(yè)務(wù)至關(guān)重要。他們?yōu)檫@些實(shí)體提供后臺(tái)支援。他們的工作分為不同的部門,如市場(chǎng)行銷、客戶服務(wù)、研發(fā)和游戲體驗(yàn)。
行銷人員向潛在客戶發(fā)送電子郵件,以吸引他們玩不同的網(wǎng)路游戲,而客戶服務(wù)人員則關(guān)注線上賭博客戶的問題。這些員工為中國(guó)公司服務(wù),為來自不同國(guó)家的華人玩家提供服務(wù)。
該公司也有一個(gè)研發(fā)和電腦軟體部門,用于創(chuàng)建新的游戲應(yīng)用程式或改進(jìn)現(xiàn)有程式。
玩家的查詢可通過電話、線上聊天或電子郵件進(jìn)行。問題可以像如何玩游戲一樣的基本,或者為什么某個(gè)平臺(tái)或應(yīng)用沒有響應(yīng)。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)玩家只會(huì)講中文,不會(huì)英語(yǔ),因此客服和支援人員會(huì)說寫普通話是必不可少的技能。這解釋了中國(guó)勞工人口在菲律賓的大量增長(zhǎng)。
雖然目前還沒有官方資料,但行業(yè)估計(jì)表明,目前菲律賓有10萬(wàn)至15萬(wàn)名中國(guó)勞工。
這家BC公司的菲籍經(jīng)理告訴菲媒體: "如果菲律賓人能勝任這個(gè)工作,我們公司會(huì)很樂意雇傭菲律賓人!
這是為了表明POGO公司不會(huì)只雇傭中國(guó)勞工。
菲媒體還被邀請(qǐng)參觀一家虛擬游戲工作室的某個(gè)樓層,并看到某個(gè)房間內(nèi)都是由菲律賓荷官駐守的游戲桌。
One studio has 25 gaming tables employing 150 Filipinas rotating on three shifts for 24/7 broadcasting. There are also some Koreans and Vietnamese targeting specific markets.
一個(gè)工作室有25張游戲桌,雇用150名菲律賓人輪流三班,全天候播放。也有一些韓國(guó)人和越南人瞄準(zhǔn)特定的市場(chǎng)。
菲律賓人的工作與實(shí)體賭場(chǎng)的荷官?zèng)]有什么不同,只是形式上從面對(duì)面改為從POGO辦公室直播到其他國(guó)家的玩家的電腦、手機(jī)或電子設(shè)備。
荷官大多是20多歲的年輕女士,她們通常穿著色彩鮮艷的旗袍、抹著櫻桃紅唇膏、蓬松的頭發(fā)和濃重的化妝。據(jù)菲媒體采訪的一位荷官稱,他們平均每月能賺3萬(wàn)披索。
他們的主管表示:“他們需要面容姣好,以吸引玩家的注意力,但這里完全沒有身體接觸,因?yàn)檎麄(gè)操作發(fā)生在網(wǎng)路空間。無(wú)論什么互動(dòng)都僅限于偶爾在網(wǎng)上打招呼!
對(duì)POGO公司征稅
POGO現(xiàn)在是政府稅收的主力,財(cái)政部(DOF)表示,賭博行業(yè)必須支付更多的稅收。
財(cái)政部和厘務(wù)局(BIR)正在追討大約320億披索的據(jù)稱未繳所得稅。
這是根據(jù)預(yù)計(jì)的138,000名外國(guó)BC公司勞工每月1,500美元的假定工資計(jì)算的。在該工資階層,他們需繳納25%的所得稅。
然而,厘務(wù)局月薪1500美元的依據(jù)據(jù)稱與POGO員工的實(shí)際工資不一樣。
中國(guó)最低工資標(biāo)準(zhǔn)
菲律賓調(diào)查新聞中心(PCIJ)最近的一篇報(bào)導(dǎo)中,引用了對(duì)一名中國(guó)POGO工作人員的采訪。
這名勞工說,他在菲律賓作為線上BC公司的雇員,月薪只有600美元。雖然可能高達(dá)2,800美元,但雇主會(huì)扣除住宿費(fèi)。
然而,對(duì)于許多在菲律賓等其他國(guó)家工作的年輕中國(guó)人來說,線上BC游戲工作者的工資比在中國(guó)工作更高、更可行。盡管中國(guó)最低工資有所增長(zhǎng),但在中國(guó),尤其是在偏遠(yuǎn)省份的最低工資仍然很低。
因此,他們?cè)诜坡少e的工資比在中國(guó)工作會(huì)高得多,這盡管遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于厘務(wù)局估計(jì)的1,500美元月薪。
基于上海最高的最低月薪為348美元,在菲律賓線上BC公司上班的員工月薪可達(dá)到800至1000美元,高出2至3倍。
中國(guó)各省根據(jù)各自地區(qū)的發(fā)展水準(zhǔn)和生活成本,對(duì)不同地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了不同的等級(jí)。
離公司食堂不遠(yuǎn)就有一個(gè)賣奶茶的小攤位,主打臺(tái)灣流行的飲料,在菲律賓人和中國(guó)人中都很流行。在同一樓層還有一家便利店,但只對(duì)這家BC公司的員工開放。
辦公室里是鮮艷的紅色中國(guó)燈籠,角落里擺著茶桌,墻上掛著吉祥的中國(guó)符號(hào)。
一排排長(zhǎng)桌和幾十臺(tái)臺(tái)式電腦,每張桌子都有一名中國(guó)員工駐守。他們都是年輕的中國(guó)男女,大多穿著休閑裝——牛仔褲和襯衫——并排坐著。
他們每個(gè)人都坐在電腦前,回復(fù)電子郵件、與客戶聊天或者用麥克風(fēng)和耳機(jī)接聽電話。
手機(jī)整齊地?cái)[放在每張桌子的尾端,因?yàn)閱T工值班時(shí)禁止使用手機(jī)。
任何第一次到訪的訪客都感覺自己身處在中國(guó)的辦公室,因?yàn)檗k公區(qū)域里擠滿了中國(guó)員工。
2018年,中國(guó)最富有的沿海三個(gè)省份——廣東、江蘇和山東——是提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)的省份之一。
以廣東為例,最低月薪已經(jīng)超過287.62美元,加入北京和上海等高薪城市行列。
在最低月薪方面,廣西省某地區(qū)的最低月薪為143.81美元。這些資料是由Dezan Shira & Associates編制的,該公司是一家為國(guó)際企業(yè)投資者的咨詢公司。
該薪資單只說明了為什么那么多中國(guó)公民選擇來菲律賓。雖然薪酬與財(cái)政部和厘務(wù)局的1500美元或2800美元相比相差甚遠(yuǎn),但POGO員工800至1,000美元的月薪,仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于在中國(guó)的工廠工人或建筑工。
作為其任務(wù)的一部分,厘務(wù)局決定調(diào)查POGO員工。然而,該機(jī)構(gòu)必須確保其稅收計(jì)算基于合理、現(xiàn)實(shí)的資料,而不僅僅是估計(jì)或猜測(cè)。這是為了避免對(duì)一個(gè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重大貢獻(xiàn)的快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)造成不必要的損害。
幸運(yùn)的是,據(jù)報(bào)導(dǎo),當(dāng)局正在進(jìn)行有理性的討論,以打破僵局。雖然政府的目標(biāo)是向POGO員工征收更多的所得稅,但必須在遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的基本原則的同時(shí)這樣做。
瑞豐德永(Richful Deyong)2008年始創(chuàng)于香港,系卓佳(Tricor)集團(tuán)成員,是亞洲具有領(lǐng)先地位的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),在全球21個(gè)國(guó)家/地區(qū)47個(gè)城市設(shè)有辦事處,擁有2500多名員工,服務(wù)超過30000客戶,1300間香港聯(lián)交所上市公司,500間新加坡和馬來西亞上市公司,名列財(cái)富雜志500強(qiáng)企業(yè)超40%及眾多跨國(guó)知名公司。