據(jù)香港大公報報道,香港旅發(fā)局表示,今年共接獲14宗市民查詢,指稱有“調(diào)查機構(gòu)”借為旅發(fā)局招募“神秘顧客”名義,介紹市民到美容中心“測試”服務(wù),購買美容療程,有市民更購買了約1萬元的療程。旅發(fā)局強調(diào),從無委托調(diào)查公司招募“神秘顧客”,呼吁市民慎防受騙。有美容業(yè)界人士表示,業(yè)內(nèi)早已出現(xiàn)類似騙案。
旅發(fā)局昨日發(fā)表的聲明透露,近日有人假冒旅發(fā)局名義致電市民,藉詞為“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”招募“神秘顧客”,測試美容中心的服務(wù)素質(zhì)。“神秘顧客”到美容中心時,需提供姓名、電話、地址、信用卡等個人數(shù)據(jù),并被要求購買美容療程。
旅發(fā)局今年共接到14宗查詢,當(dāng)中有部分人在花費100多元購買療程后,再被游說購買昂貴的療程,最貴的約1萬元。旅發(fā)局強調(diào),“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃由生產(chǎn)力促進局與質(zhì)量保證局負責(zé),計劃內(nèi)的商戶類別中,并無包括美容中心,旅發(fā)局亦無委托任何公司,就評審美容中心的服務(wù)質(zhì)素招募“神秘顧客”。而兩間負責(zé)機構(gòu),一般只透過登報或網(wǎng)站登記形式,公開招聘評審員,絕不會透過電話招募,亦不會要求市民提供信用卡數(shù)據(jù)。
香港美容業(yè)總會創(chuàng)會主席葉世雄說,總會今年亦收到超過十宗查詢,有“美容協(xié)會”以類似手法招募“神秘顧客”,當(dāng)中涉及的美容院。他表示,專業(yè)的“神秘顧客”必須經(jīng)過面試、培訓(xùn),絕不會以打電話方式招募,且當(dāng)“神秘顧客”亦絕對不需要自己付款,更不需要提供信用卡信息,提醒消費者慎防受騙。
旅發(fā)局亦呼吁市民,遇到懷疑個案,應(yīng)立即向警方舉報。
大律師陸偉雄表示,類似行為屬典型詐騙手法,更可被視為串謀詐騙,即使事主的確享用了美容療程,但相關(guān)組織以他人名義行騙,仍觸犯《盜竊罪條例》。