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跨境電商入駐平臺(tái),跨境電商賣家入駐沃爾瑪常見疑問解答

2022-11-10 18:41:52

很多跨境電商賣家在選擇平臺(tái)方面會(huì)有很多疑問,下面針對(duì)跨境電商沃爾瑪平臺(tái)入駐賣家們常關(guān)注的一些問題來(lái)給大家進(jìn)行一一解惑,僅供參考,希望能幫助到大家。

一、入駐沃爾瑪電商平臺(tái)的相關(guān)疑問
1、沃爾瑪入駐門檻怎么樣,入駐有沒有銷售額要求?
門檻是一個(gè)比較廣泛的概念,沃爾瑪關(guān)注很多維度,營(yíng)業(yè)額GMV、產(chǎn)品類別、Review、有沒有工廠或者供應(yīng)鏈,以及產(chǎn)品是不是沃爾瑪要的產(chǎn)品,這些都會(huì)納入審核考量中。
有賣家說(shuō)沃爾瑪只接收營(yíng)業(yè)額達(dá)到500萬(wàn)的賣家、只帶大賣玩,其實(shí)不是這樣的。銷售額500萬(wàn)不一定能夠入駐沃爾瑪,銷售額100萬(wàn)也不是就不能入駐。因此,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)有信心的話,那么先申請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)。

2、做沃爾瑪需要籌備多少資金,前期需要做哪些準(zhǔn)備,平臺(tái)有什么優(yōu)勢(shì)?
資金方面要看賣家的策略考量。而沃爾瑪平臺(tái)目前還在開放初期,對(duì)比其他平臺(tái)北美站點(diǎn)賣家超過200萬(wàn),活躍賣家就60萬(wàn),沃爾瑪可以說(shuō)是一個(gè)非常藍(lán)海的平臺(tái),任何賣家都有機(jī)會(huì)爆單大賣。
不過賣家需要在美國(guó)有現(xiàn)貨,這樣開賬號(hào)的時(shí)候,就可將貨放入WFS,或者是海外倉(cāng)直發(fā)。

3、有工廠,有海外倉(cāng),沒有做過跨境電商可以入駐嗎?
目前沃爾瑪是讓有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品類別優(yōu)先入駐,但是如果有跨境經(jīng)驗(yàn)的話,會(huì)是一個(gè)很大的加分項(xiàng)。后面沃爾瑪很快會(huì)走進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶,深耕一個(gè)產(chǎn)品類別的工廠資源,但仍需要賣家有一定的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。

4、除了北美站點(diǎn)外,沃爾瑪有日本站嗎?加拿大站點(diǎn)怎么樣?
目前沃爾瑪沒有日本站,主要是北美站點(diǎn),以及后續(xù)的中南美,至于其他全球站點(diǎn),大家可以持續(xù)關(guān)注。至于加拿大站點(diǎn),雖然跟美國(guó)站比起來(lái),加拿大的流量和用戶會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),但是該站點(diǎn)的賣家數(shù)量也比較少,建議賣家根據(jù)自己的策略衡量是否要在大多數(shù)賣家沒有入駐的情況下,優(yōu)先入駐,優(yōu)先享受平臺(tái)紅利。

5、做了幾年的亞馬遜歐洲站,沒有做北美站可以入駐嗎?
如果是做的是英國(guó)站的話,那么可以用英國(guó)站的這一套資料來(lái)申請(qǐng)。至于其他非英語(yǔ)系的歐洲站點(diǎn),考慮到市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的差別,目前我們建議使用北美站對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)材料,或者盡量使用英語(yǔ)系國(guó)家站點(diǎn)的賬號(hào)資料和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)申請(qǐng)入駐。

6、如果被沃爾瑪拒絕一次,還可以再申請(qǐng)嗎
沃爾瑪歡迎賣家再申請(qǐng),拒絕不是說(shuō)一定不能再提交,被拒絕后賣家需要盡快從多維度,不管是GMV、review還有產(chǎn)品類別去優(yōu)化,建議不要短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng),可以過一個(gè)季度等賬號(hào)資質(zhì)提升后再申請(qǐng)。

7、從申請(qǐng)到正式賬號(hào)運(yùn)營(yíng)大概有多久?
要看審核機(jī)制,如果賣家所提供的文件、資料、截圖完善完整,那注冊(cè)鏈接可以在2-3禮拜內(nèi)下來(lái)。

二、關(guān)于沃爾瑪平臺(tái)費(fèi)用和選品
目前沃爾瑪?shù)挠脩糁饕侵猩想A級(jí)、有家庭、有車有房的消費(fèi)者,其中有1/3是千禧一代。不管在沃爾瑪線上還是線下,千禧一代都是賣家需要著重關(guān)注的消費(fèi)主力,因此賣家可以針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行選品。

1、沃爾瑪有哪些類目可以做?傭金和平臺(tái)費(fèi)用怎么收取,有月租?
目前沃爾瑪平臺(tái)上什么產(chǎn)品都好賣,產(chǎn)品類別暫時(shí)不豐富,所以賣家有很多機(jī)會(huì)。另外,沃爾瑪沒有收取月租,只收傭金,每個(gè)品類有所不同,傭金率在6%-15%之間。
熱銷的產(chǎn)品可以包括這幾類:服飾、快消(包括個(gè)護(hù)、美妝、寵物)、3C、家居、日用雜項(xiàng)、玩具和季節(jié)性用品。目前沃爾瑪平臺(tái)比較缺的品類是快消、日用百貨和季節(jié)性產(chǎn)品。

2、除了抽傭金還有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用嗎?
除了抽傭金外,賣家如果申請(qǐng)使用沃爾瑪?shù)腤FS服務(wù),會(huì)產(chǎn)生一定的服務(wù)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),但考慮到WFS會(huì)有一定的流量扶持,建議賣家開通賬號(hào)后抓緊申請(qǐng)WFS。

3、沃爾瑪回款大概要多久?賬戶會(huì)預(yù)留資金嗎?
目前回款需要14天,賬戶上不會(huì)預(yù)留資金。收款的方式只有payneer,也就是P卡。

三、關(guān)于沃爾瑪發(fā)貨和WFS的問題
沃爾瑪平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)效性要求還是比較高的,于是一些賣家就會(huì)選擇使用海外倉(cāng)發(fā)貨或者是WFS。
WFS是沃爾瑪專門為電商平臺(tái)而設(shè)置的倉(cāng)庫(kù),從2020年2月正式開倉(cāng)到現(xiàn)在,沃爾瑪一直在加緊自身的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)。
對(duì)于在海外沒有倉(cāng)庫(kù)資源的賣家而言,WFS可以說(shuō)是沒有海外倉(cāng)庫(kù)資源的賣家一大福音。
除了平臺(tái)對(duì)于WFS賣家和產(chǎn)品會(huì)有一定的流量?jī)A斜外,其因兩日達(dá)配送服務(wù)可以提高買家的滿意度,進(jìn)而購(gòu)買更多的產(chǎn)品,促進(jìn)賣家銷售額的提升的同時(shí),還能降低物流成本。
既然WFS有這么多的好處,那么什么樣的產(chǎn)品適合使用WFS配送呢?主要有:
1、優(yōu)秀、高知名度的品牌;
2、穩(wěn)定出單的商品;
3、非易腐爛商品,非管制商品;
4、商品必須符合以下尺寸和重量要求:
5、重量 < =30 pounds(13.6kg)
6、長(zhǎng) < =25 inches(63.5cm)
7、寬 <=20 inches(50.8cm)
8、高 < =14 inches(35.56cm)

四、關(guān)于WFS和沃爾瑪?shù)陌l(fā)貨問題
1、申請(qǐng)WFS難不難?
申請(qǐng)WFS需要考量賣家在沃爾瑪平臺(tái)的綜合表現(xiàn),包括銷量、賬號(hào)表現(xiàn)等,需要申請(qǐng)的賣家請(qǐng)保持良好的賬號(hào)業(yè)績(jī)。同時(shí)現(xiàn)在WFS申請(qǐng)量比較大,請(qǐng)賣家耐心等待。

2、沃爾瑪怎么發(fā)貨,其他電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品可以發(fā)給沃爾瑪嗎
如果賣家在美國(guó)有倉(cāng)庫(kù)的話,可以使用美國(guó)本地快遞發(fā)貨,如USPS、Fedex發(fā)貨,同時(shí)要避免使用其他平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,如果有被投訴的話,會(huì)對(duì)賬號(hào)資質(zhì)有較大的影響。

3、能自發(fā)貨嗎?發(fā)貨時(shí)效要求怎樣?
發(fā)貨要求在10天以內(nèi),因此建議賣家要自發(fā)貨需要從美國(guó)發(fā)貨,不建議國(guó)內(nèi)自發(fā)貨,如果時(shí)效上延誤的話,會(huì)對(duì)賬號(hào)資質(zhì)有較大的影響。
除了沃爾瑪平臺(tái)入駐、平臺(tái)費(fèi)用和發(fā)貨外,我們的賣家也很關(guān)心運(yùn)營(yíng)層面的問題。

五、沃爾瑪運(yùn)營(yíng)的問題
而關(guān)于沃爾瑪?shù)赇伒倪\(yùn)營(yíng),賣家朋友們比較關(guān)注的一些問題:
1、沃爾瑪怎么看排名?排名的決定因素有哪些?
目前賣家只能在前臺(tái)搜一下看產(chǎn)品有沒有出來(lái),沃爾瑪平臺(tái)算法還在優(yōu)化當(dāng)中,建議先一一測(cè)試下。
另外,排名的影響因素有很多,包括圖片、產(chǎn)品內(nèi)容、關(guān)鍵詞、review等,但是這些很難去量化對(duì)排名有多少的影響,建議賣家做多重的AB測(cè)試,去了解運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在哪里。這邊可以肯定的是review、產(chǎn)品類別、價(jià)格和關(guān)鍵詞等都對(duì)排名有一定的影響。

2、侵權(quán)問題如何處理?
平臺(tái)有品牌保護(hù)機(jī)制,建議賣家在申請(qǐng)賬號(hào)后就去提交相關(guān)的申請(qǐng)和申訴。

3、沃爾瑪目前自營(yíng)業(yè)務(wù)占比是多少?
自營(yíng)業(yè)務(wù)占比不方便透露,但可以肯定的是,沃爾瑪平臺(tái)扶持的重點(diǎn)還是第三方賣家的產(chǎn)品和流量,因?yàn)槲覀冃枰谌劫u家來(lái)幫助拓展品類。舉個(gè)例子,比如說(shuō)沃爾瑪可以提供的SKU有20000-30000個(gè),而第三方賣家能提供的是幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的SKU,這是沃爾瑪自營(yíng)沒有辦法覆蓋到的,因此這也是第三方賣家的機(jī)會(huì)所在。

來(lái)源:賣家之家


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