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餐飲企業(yè)設定最低消費引詬病

據(jù)記者調(diào)查,為保持“門面”,餐飲企業(yè)每3年左右就要重新裝修一次,而包間的裝修花銷更大。一間像樣的包間,一臺立式空調(diào)要1萬多元,[美國注冊公司]桌椅、沙發(fā)得五六萬元,裝飾的名人字畫、瓷器得幾萬元,加上各種裝修費用,七七八八下來,總成本近20萬元。裝修成本加上菜肴成本、運營成本、人工成本等等,讓商家自身的純利潤并不是很高。如果最低消費一旦取消,到包間消費的食客點單就會少掉很多。

“現(xiàn)在,很多餐飲企業(yè)在輿論聲里都不敢設最低消費了,其實這也不利于企業(yè)的正常健康發(fā)展!笔∨腼儾惋嬶埖晷袠I(yè)協(xié)會常務副會長馮守瑞說。

馮守瑞分析,設置最低消費,是商家出于成本效益的考慮,如果取消,一些消費較低的顧客可能會長時間占用包間,讓消費金額較高的顧客沒有包間可用,一定程度上勢必影響商家的利益。畢竟,餐飲企業(yè)除了提供酒菜等易于直接定價的商品外,還提供了優(yōu)美的環(huán)境、舒適的座位、優(yōu)質(zhì)的服務等,而這些服務通常由于度量成本太高而無法直接定價。

馮守瑞表示,對過剩消費造成的浪費必須制止。最近,中國餐飲協(xié)會聯(lián)合全國38家省市級行業(yè)協(xié)會做出了一個共同約定,就是最低消費和包間費只能收取其一,而且要對消費者明確告知。

最低消費取還是不取

對餐飲企業(yè)設置最低消費,不少人認為最低消費直接推升過度消費,加劇了鋪張浪費,不僅有悖于勤儉節(jié)約的道德尺度,也不利于提倡文明健康的消費方式,應該徹底取消。

在另外一些人的觀點里,勤儉節(jié)約與最低消費沒有直接關系。商家設置最低消費,就是為了讓進來的人高消費,多點海參鮑魚,少點大蔥蘸醬。不愿高消費的消費者,完全可以自由選擇大堂散座的普通消費,甚至換一家餐館消費。這類似于飛機上的頭等艙、公務艙,沒有聽到有人說頭等艙、公務艙的票價應當與經(jīng)濟艙、普通艙一樣,更沒有聽到有人說坐頭等艙、公務艙有悖于勤儉節(jié)約的道德尺度,當然也沒有聽到有律師說頭等艙、[注冊英國公司]公務艙“違反了市場經(jīng)濟最核心原則——契約自由原則,是不合法的”。

對此,省社會科學院財稅金融研究中心主任武小惠研究員表示,設置最低消費現(xiàn)象在餐飲行業(yè)一直存在,從市場經(jīng)濟的角度來講,餐飲業(yè)是高度市場化的行業(yè),餐飲企業(yè)有包括定價權在內(nèi)的廣泛的經(jīng)營自由權,餐飲企業(yè)只要在消費者進行消費前明確收費的項目和標準,即符合相關規(guī)定。但是這個門檻不應設置得太高,偏離了人們的需要。商家可以根據(jù)自己的環(huán)境、服務、菜品的成本,適度地收取。對于消費者來說,可以用腳投票。如果不愿意承擔最低消費,不愿意多點菜、點貴菜,也有自由選擇的權利。此外,反對浪費也應該從每個人自身做起,雖然選擇吃什么是個人的選擇,但浪費的卻是國家的資源,一定要摒棄掉 “撐面子”的消費心理。只有國家提倡、百姓響應、商家支持,才有助于市場的健康成熟發(fā)展。

根據(jù)中國飯店協(xié)會的最新通報,中央八項規(guī)定發(fā)布以來,以往過度依賴畸形消費的飯店行業(yè)營業(yè)額出現(xiàn)大幅下降,且呈現(xiàn)出越高端降幅越厲害的態(tài)勢,高端餐飲企業(yè)營業(yè)額下降幅度達到了30%-50%,個別對公務消費依賴程度高的酒店,營業(yè)額降幅甚至接近60%。與高端餐飲的下滑態(tài)勢相反,大眾餐飲卻出現(xiàn)了穩(wěn)步增長,尤其是適合中低收入群體的餐飲在持續(xù)增長。

有業(yè)內(nèi)人士指出,未來餐飲業(yè)將面臨新一輪洗牌,行業(yè)內(nèi)部也將迎來新的分化和調(diào)整期。有些人選擇包間,主要是考慮其上檔次、有面子。消費者要擺正心態(tài),到飯店進餐提倡健康理性的消費習慣。餐飲企業(yè)也要從自身做起,倡導勤儉節(jié)約之風,要在裝修成本、人力成本等方面都做到勤儉節(jié)約,浪費現(xiàn)象才能從源頭上有所遏制。

目前,一些中高檔餐飲企業(yè)正逐步取消最低消費,取而代之的是服務費,這一方式正為更多的消費者所接受。

最低消費在悄然改變

“春節(jié)期間很多飯店還設定最低消費,這兩天卻變成收10%的服務費了,能省不少錢還不會有浪費,我覺得挺好!3月3日,在省城一家機關工作的宋明亮正拿著手機準備給朋友訂餐。他告訴記者,春節(jié)的時候,他和家人外出吃飯,先找了一家大型連鎖餐飲企業(yè),沒想到被告知,包間最低消費為1688元,大廳也有1188元的最低消費。他又打電話咨詢了一些飯店,位于省城五一廣場的一家高檔飯店,10人包間最低消費為4000元,而且另外加收10%的服務費。還有一家位于親賢北街的飯店,包間的最低消費也要1000元。宋明亮說:“這是大多餐飲企業(yè)都有的規(guī)定,很無奈卻只能接受!边@兩天他有個朋友的孩子要過滿月,請大家吃飯。宋明亮幫忙訂飯店時,卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)飯店都取消了最低消費。

3月4日,記者以消費者的身份致電位于五一廣場的那家飯店,表示想預訂一個包間。當詢問包間是否收取包間費以及設置最低消費時,接線的工作人員表示,沒有最低消費,也不收取任何包間費、服務費,正常消費就可以。

隨后,記者多次以消費者身份致電省城消費檔次不同的飯店,濱河壹號、海世界、江南、京都餃子、銀馨春天等,幾家飯店均表示可以安排合適的包間且不設定最低消費,只收取10%的服務費。有些[英國公司注冊]飯店還可以自帶酒水,甚至不收取服務費。在全國上下厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的風氣下,飯店最低消費的這道“門檻”終于可能被取掉,對消費者來說是件好事,對于商家來說呢?

很糾結(jié)的最低消費

“設包間最低消費也是無奈之舉!笔〕怯瓭晌鞔蠼稚弦患抑懈邫n餐飲企業(yè)的負責人表示。

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