繼P C、手機(jī)、平板、電視四屏后,“碼”將成為四通八達(dá),觸及最多消費(fèi)者的全天候商業(yè)入口。近日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開(kāi)放戰(zhàn)略,推出“碼上淘”平臺(tái),將幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地交易。
阿里首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄卤硎荆?FONT face=Verdana>[注冊(cè)英國(guó)公司]“碼上淘”是阿里無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略的紐帶,即通過(guò)二維碼連接網(wǎng)上商品數(shù)據(jù)庫(kù)和電商生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的連接。
掃碼即可實(shí)現(xiàn)交易,這與前些日子順豐一口氣開(kāi)518家的“嘿客”有異曲同工之妙。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),每天都上演不一樣的對(duì)戰(zhàn)戲碼,而此次電商巨頭和物流巨頭狹路相逢頗有意思。
本周,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開(kāi)放戰(zhàn)略,推出“碼上淘”平臺(tái),阿里巴巴方面表示,將借助手機(jī)淘寶等移動(dòng)終端,賦予“碼”新價(jià)值———由識(shí)別信息走向提供服務(wù)。消費(fèi)者掃碼后,將擁有最短的消費(fèi)路徑、個(gè)性化互動(dòng)體驗(yàn)和無(wú)所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶(hù)關(guān)系,打通線(xiàn)上線(xiàn)下的交易閉環(huán),實(shí)現(xiàn)自定義渠道。
據(jù)悉,阿里“碼上淘”包括“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”等五種碼。易觀分析師卓賽君在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“碼上淘”平臺(tái)解決的主要是支付途徑和信息獲取的問(wèn)題,為用戶(hù)提供更便捷的服務(wù)!暗珜(duì)于掃碼交易模式而言,最值得注意的是,線(xiàn)上線(xiàn)下不同優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銜接、掃碼鑒別的研發(fā)和價(jià)格標(biāo)簽成本的控制”。
5月18日,快遞業(yè)巨頭順豐在全國(guó)范圍內(nèi)聲勢(shì)浩大一氣開(kāi)出了518家社區(qū)便利店,名叫“嘿客”。在嘿客門(mén)店里,擺放的不是常規(guī)店面的各種商品,而是商品信息展示圖片,大多商品圖片上印有二維碼。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼、店內(nèi)下單即可完成購(gòu)買(mǎi)。
據(jù)了解,目前,“嘿客”門(mén)店的商品包括衣服鞋包、手機(jī)數(shù)碼、蔬菜水果、土特產(chǎn)、食品、生鮮等品種。此外,除了順豐旗下以食品為主的順豐優(yōu)選網(wǎng)站外,還包括康佳、紅蜻蜓、麥包包、五芳齋等部分合作品牌供用戶(hù)選擇。
卓賽君認(rèn)為,[英國(guó)公司注冊(cè)]順豐是利用其產(chǎn)業(yè)能力對(duì)上下游進(jìn)行輻射,涉足電商業(yè)務(wù)。一般而言,企業(yè)的拓展有兩種,一種是基于品類(lèi)資源的上下拓展;一種是通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)衍生和控制進(jìn)行拓展。
雖然“碼上淘”和“嘿客”都是掃碼交易,打通線(xiàn)上線(xiàn)下環(huán)節(jié),但順豐“嘿客”線(xiàn)下店面內(nèi)真實(shí)的東西并不太多。從這種層面而言,“嘿客”帶給用戶(hù)實(shí)際的購(gòu)物體驗(yàn)并不強(qiáng),只是實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)對(duì)接,但線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有拉上來(lái),卓賽君坦言,“顧客都到店里面去了,就是為了看實(shí)物,但店里光是條形碼和圖片,這樣就沒(méi)有多大意義了。”
卓賽君表示,類(lèi)似的商業(yè)模式并不少見(jiàn),例如生鮮、蘇寧等企業(yè)也有類(lèi)似掃碼交易模式,但整體而言,這個(gè)市場(chǎng)仍處于營(yíng)銷(xiāo)層面的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格標(biāo)簽、實(shí)物產(chǎn)品的供應(yīng)、店面的布局還沒(méi)完成!暗脩(hù)最終被拉動(dòng),還是決定于提供的服務(wù)和產(chǎn)品的差異性,而不僅僅靠營(yíng)銷(xiāo)手段”。