北京商報訊 大象轉身屢摔跟頭。[意大利公司注冊]“宇宙第一大行”工行高調宣布進軍互聯(lián)網金融時間不過半月，就收到了證監(jiān)會開出的限期整改罰單。今年1月，該行第三方存管系統(tǒng)出現故障，48.8億元的銀證轉賬受到影響。而事實上，該行在去年7月就曾出現過相似的“事故”。

自去年下半年開始，國內股市擺脫了過去七年的熊市，再次顯露牛市風采，四季度時，一系列政策令股市氛圍迅速炒熱，吸引眾多股民跑步入市。但在今年的首個交易日，工行的第三方托管系統(tǒng)卻出現異常，影響了90家證券公司的54709名客戶、48.8億元的銀證轉賬操作，造成部分投資者無法資金轉賬，無法完成第三方存管簽約以及變更銀行結算賬戶等。而在事發(fā)后，工行未將全部“銀轉證”交易當日沖正數據發(fā)送給證券公司，導致9家證券公司出現客戶資金賬戶匯總余額虛增共計1237萬元的情況。

根據證監(jiān)會要求，工行需在4月30日前予以改正，完善技術系統(tǒng)，規(guī)范應急處理，杜絕此類問題再次發(fā)生，同時應當在5月10日前向證監(jiān)會提交書面報告，證監(jiān)會將組織檢查驗收。對于這一事件，北京商報記者曾聯(lián)系工行總行相關負責人，但該負責人表示，目前工行并沒有回應。而對于故障原因、事件處理、改進、客戶賠償等問題，該人士均未回答。

事實上，銀證轉賬是非常常見的電子銀行業(yè)務，每個股民都需要用到。但就在這么一個常規(guī)業(yè)務上，工行卻屢摔跟頭。早在去年7月16日，該行就出現過因“網絡設備發(fā)生硬件故障”而導致銀證系統(tǒng)轉賬失敗的問題，涉及到2000多名投資者、80多家證券公司，金額約9000萬元。在賠償方面，工行認為故障沒有對投資者和證券公司造成資金損失。當時，工行還曾表示，會防止此類事件再次發(fā)生，對相關系統(tǒng)進行了全面自查，排查了技術風險隱患，后續(xù)還將定期組織與證券公司共同參加的聯(lián)動應急演練，提高應急處置能力。但時隔半年，類似的黑天鵝事件卻再次砸中工行，涉及金額、投資者人數均成倍增長。

對此，證券業(yè)內人士表示，目前運行的三方存管系統(tǒng)多數是2007年開始投入運轉的，銀行的系統(tǒng)和軟件只進行了小修小補，沒有大的升級換代，在此前也曾出現過個別地區(qū)、個別券商的銀證轉賬問題，但如此大范圍的交易故障很罕見。

英大證券研究所所長李大霄(微博)在接受北京商報記者采訪時表示，如果是技術問題，銀行與證券公司加強合作積極改進就能杜絕，但如果是態(tài)度問題就需要相關銀行予以重視，讓資金流通更加順暢、安全，保障客戶的權益應放在首位。

更加耐人尋味的是，工行此前剛剛高調推出e-ICBC互聯(lián)網金融品牌，該行董事長姜建清曾表示，工行擁有先進的IT基礎設施和歷經15年打造的電子銀行服務運營體系、豐富的風控經驗、海量的信息數據等，這都是工行進軍互聯(lián)網金融的優(yōu)勢所在。

在分析人士看來，[注冊德國公司]“大象轉身卻遇腳下拌蒜”是個警示。北京大學經濟學院金融系副主任呂隨啟表示，商業(yè)銀行擁抱互聯(lián)網金融是大勢所趨，但在轉型過程中應該掌握好節(jié)奏，不要盲目推進。如今金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)新速度很快，容易導致風險控制、人力跟不上的情況，尤其是像工行這樣客戶規(guī)模龐大的大型銀行，一旦出現問題波及范圍很廣。