品牌創(chuàng)建的第三步就是品牌設(shè)計(jì),也就是品牌在市場(chǎng)上被顧客所認(rèn)識(shí)的品牌識(shí)別系統(tǒng)(BIS,Brand Identity System)。如果說品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌策劃都是在做規(guī)劃工作,那么,品牌識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是實(shí)施品牌建設(shè)的第一步。
我們知道,品牌就是顧客在進(jìn)行購買時(shí)進(jìn)行決策的符號(hào)和印象;顧客在購買產(chǎn)品時(shí)所能夠想起來關(guān)于這個(gè)品牌的所有內(nèi)容,將成為他進(jìn)行購買決策的依據(jù);好的印象,促進(jìn)他下定購買的決策,反之,壞的印象,讓他不愿去購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品。而品牌設(shè)計(jì)帶給顧客的印象,是最先入為主的重要印象;因此,品牌識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì),是品牌建設(shè)的重中之重,所以在太陽能行業(yè),無論是大品牌,還是小品牌,哪怕是一個(gè)依靠組裝的小企業(yè),也要先搞一套企業(yè)VI的原因。
品牌設(shè)計(jì)是基于品牌核心價(jià)值的視覺表達(dá)
在今天,我們已經(jīng)知道,一切的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是顧客心智的競(jìng)爭(zhēng);作為專業(yè)的新能源營(yíng)銷策劃公司,智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在多年的太陽能品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中看到了競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在顧客心智中這一特點(diǎn),提出并倡導(dǎo)“生活者理念”,把顧客當(dāng)成人去看待,而不是把顧客僅僅當(dāng)成消費(fèi)的符號(hào)(消費(fèi)者)。
品牌定位的主要目的就是要在顧客的頭腦中形成清晰的印象,而且這種印象要是正向的,有利于顧客做出購買決策。但是,顧客并不能直接感受到品牌的核心價(jià)值,也不能感受到品牌的“內(nèi)在自我”,而且絕大多數(shù)時(shí)候根本也不在乎,但是顧客可以看到品牌的外在形象——品牌的表現(xiàn)形式。這種公開形象伴隨各種美學(xué)風(fēng)格和主題,通過多個(gè)標(biāo)識(shí)因素——如標(biāo)志、形象、代言人、包裝、終端店面形象等表現(xiàn)出來,這種形象的各種感知能夠整合到客戶的整體印象中,從而在顧客面對(duì)購買選擇的時(shí)候,快速感知,進(jìn)而決策。
所以,品牌定位是要尋找與顧客互惠互利的價(jià)值點(diǎn),而品牌設(shè)計(jì),就是品牌核心價(jià)值定位的視覺表達(dá)。
品牌要素設(shè)計(jì)
品牌設(shè)計(jì)是個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、辦公等多個(gè)層面。但一般情況下,我們常說的品牌設(shè)計(jì)指的多是對(duì)外的部分。因?yàn)樵诮裉,人們不相信聽到的事情,更相信自己看到的,所以,涉及到?duì)外界的各個(gè)元素,是要進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的。
品牌元素,有時(shí)亦被稱為品牌特征,是人們對(duì)品牌形成印象的重要視覺特征,因此是需要進(jìn)行特別設(shè)計(jì)的。需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的品牌元素主要有:標(biāo)志、廣告系統(tǒng)、終端賣場(chǎng)表現(xiàn)等。
標(biāo)志設(shè)計(jì)這些年呈現(xiàn)了一個(gè)趨勢(shì),即簡(jiǎn)潔化、國(guó)際化。因?yàn)槊鎸?duì)新的消費(fèi)形式,社會(huì)消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了改變,顧客不再延續(xù)評(píng)價(jià)一個(gè)品牌產(chǎn)品“三好”(質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好)的傳統(tǒng),開始越來越強(qiáng)調(diào)“是否喜歡”的感性層面上來。所以,應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的變化,近年來,眾多著名的企業(yè),開展了轟轟烈烈的換標(biāo)風(fēng)潮。近日的如李寧,太陽能行業(yè)的如太陽雨。在幫助太陽雨換標(biāo)的過程中,智誠(chéng)靈動(dòng)始終強(qiáng)調(diào)了一個(gè)原則,即在換標(biāo)中,不要丟失掉太陽雨品牌內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)。
廣告系統(tǒng)包括了媒體廣告和銷售工具,銷售工具包括企業(yè)樣冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、工程手冊(cè)、產(chǎn)品單頁等,這是業(yè)務(wù)人員用來進(jìn)行銷售的工具,有些時(shí)候是需要幾個(gè)工具配合使用的,所以需要進(jìn)行特別的設(shè)計(jì),可以互換照應(yīng),促進(jìn)銷售。銷售工具設(shè)計(jì)中最為重要的一點(diǎn)就是一定要把握品牌的核心價(jià)值點(diǎn),找到品牌與競(jìng)爭(zhēng)者相比,能夠給客戶帶來最大的利益和價(jià)值點(diǎn)是什么;另外設(shè)計(jì)工作需要重點(diǎn)把握的是整體風(fēng)格的統(tǒng)一,長(zhǎng)此以往,這種統(tǒng)一的風(fēng)格將形成品牌獨(dú)特的個(gè)性。
品牌識(shí)別設(shè)計(jì)的原則
良好的品牌識(shí)別設(shè)計(jì)是促成品牌快速成長(zhǎng)的一劑良方,那么品牌識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?在多年的品牌創(chuàng)建過程中,智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總結(jié)了品牌設(shè)計(jì)的三易原則:易記、易懂、易傳播。
首先,品牌識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)該站在顧客的立場(chǎng)上去思考,如何讓顧客清晰明了,絕對(duì)不能夠讓顧客看不懂,不能讓顧客去猜;因?yàn)槠放凭褪请p方的關(guān)系,所以品牌識(shí)別設(shè)計(jì)不能夠只是站在品牌擁有者自己的立場(chǎng)上。品牌設(shè)計(jì)的第一個(gè)目的就是進(jìn)行信息傳達(dá),在顧客的頭腦中留下清晰的品牌定位的印記,讓企業(yè)所期望的那部分顧客群能夠清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌。
其次,品牌識(shí)別設(shè)計(jì)必須簡(jiǎn)單明了。原因很簡(jiǎn)單,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒人去聽你的解釋,而且也沒有辦法去對(duì)所有的顧客去解釋。
第三就是品牌信息必須簡(jiǎn)短、清晰、容易理解。
傳統(tǒng)的品牌識(shí)別,往往指品牌的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等工作,“在銷售中建設(shè)品牌”的品牌建設(shè)理論則要求我們要認(rèn)真思考品牌識(shí)別系統(tǒng)如何促進(jìn)品牌價(jià)值的傳遞。因此,品牌識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容要具體和實(shí)際的多。
在太陽雨保熱墻標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的過程中,我們就貫徹了這個(gè)三易原則,設(shè)計(jì)過程中強(qiáng)調(diào)了站在現(xiàn)有品牌形象的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,讓顧客對(duì)品牌核心價(jià)值清楚明了。