飾品是一個(gè)從珠寶首飾和工藝禮品中分離出來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時(shí)尚，不斷塑造個(gè)性和魅力，已成為人們的追求，中國(guó)飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。

　　中國(guó)飾品市場(chǎng)的不斷發(fā)展，促使中國(guó)飾品業(yè)逐漸進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。一方面，品牌展示了企業(yè)的綜合形象，具有不可估量的市場(chǎng)價(jià)值，它的形成始終貫穿于企業(yè)發(fā)展之中，另一方面，品牌是又一個(gè)飾品企業(yè)綜合素質(zhì)的標(biāo)識(shí)，它不能被企業(yè)的規(guī)模和業(yè)績(jī)所替代。綜觀現(xiàn)代飾品企業(yè)的成功與失敗，無(wú)一不與其品牌塑造的成敗密切相關(guān)。因此可以說(shuō)，品牌已經(jīng)成為飾品企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱，以及飾品企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器。甚至可以說(shuō)，品牌必然是未來(lái)飾品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　可喜的是，中國(guó)飾品企業(yè)已開(kāi)始重視品牌，但與國(guó)外飾品企業(yè)相比，我國(guó)的飾品企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)上仍然存在著明顯的階段性差異。作為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點(diǎn)星羅棋布；各種款式、各種層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。從中國(guó)內(nèi)地飾品行業(yè)來(lái)看，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。因此，伴隨國(guó)外飾品品牌的漸漸進(jìn)入，國(guó)內(nèi)飾品企業(yè)現(xiàn)在必須明確樹(shù)立正確的品牌經(jīng)營(yíng)觀念，并通過(guò)系統(tǒng)高效的策略來(lái)打造品牌。

　　飾品品牌的范疇中，品牌涵蓋了企業(yè)規(guī)模、業(yè)績(jī)、質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品宣傳、文化價(jià)值等各個(gè)方面，并且這是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)的、長(zhǎng)期的、瑣細(xì)的工作。因此要塑造飾品企業(yè)品牌，就必須努力抓住六大關(guān)鍵要素。

第一點(diǎn)：精準(zhǔn)的進(jìn)行品牌定位

　　飾品企業(yè)要塑造品牌就必須給品牌一個(gè)合理、明確、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位。全國(guó)飾品業(yè)企業(yè)眾多，如果飾品企業(yè)沒(méi)有自己明確的、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位，人云亦云，便很難在這個(gè)行業(yè)內(nèi)發(fā)出自己的“聲音”來(lái)�！霸捳Z(yǔ)即權(quán)利”是個(gè)真理，“聲音即權(quán)利”對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)同樣是個(gè)真理。飾品企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中如果沒(méi)有自己的“聲音”，就會(huì)一步步被其它飾品品牌的“聲音”淹沒(méi)，淹沒(méi)的結(jié)果只能是企業(yè)市場(chǎng)份額逐年降低，并漸漸退出飾品市場(chǎng)。

　　品牌定位不是一件簡(jiǎn)單的事，更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主觀上的某個(gè)想法，它需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、行業(yè)現(xiàn)狀以及社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行綜合分析。比較合理的做法是認(rèn)真分析自身的設(shè)計(jì)水平、設(shè)備條件、資金實(shí)力等，然后仔細(xì)研究本地區(qū)實(shí)力與自己相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，找出自己與他們競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及所處環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。最后輔以SWOT分析、人性品牌分析（又稱“四境界”分析，即：產(chǎn)品境界分析，人性境界分析，需求境界分析，品牌境界分析）等分析工具，系統(tǒng)的加以分析，確定自己的合理定位。此外，飾品企業(yè)在定位時(shí)需要明確的一點(diǎn)是，“存在即合理”，也就是說(shuō)，任何飾品企業(yè)只要存在就有其存在的理由，就必然有與其相適應(yīng)的定位存在，因此飾品企業(yè)的決策者要有信心找到自己企業(yè)的合理定位以推動(dòng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。如 酷咔咔飾品根據(jù)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性的追求，把自己定位為最富個(gè)性的飾品品牌，張揚(yáng)個(gè)性、獨(dú)特品味、展現(xiàn)自我、拒絕雷同，引領(lǐng)中國(guó)都市最酷最具個(gè)性的時(shí)尚，以“最具個(gè)性”成為人們展現(xiàn)自我形象的**選擇，快速贏得了消費(fèi)者的青睞以及加盟商的重視。

第二點(diǎn)：實(shí)施“全員品牌管理”

　　品牌的根本要素是人，一個(gè)成功品牌的塑造不是一個(gè)人、一個(gè)部門或一個(gè)咨詢公司能夠獨(dú)立完成的，它需要企業(yè)全體員工的參與，要求全體員工都必須有品牌管理意識(shí)，有意識(shí)的維護(hù)品牌形象，即要進(jìn)行“全員品牌管理”。遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為，現(xiàn)在的企業(yè)要成就卓越品牌，其員工必須重視個(gè)人品牌的建設(shè)，因?yàn)槠髽I(yè)員工是外界了解企業(yè)的“活廣告”，只有良好的個(gè)人品牌形象才能傳播良好的企業(yè)品牌形象，否則，企業(yè)的品牌形象就失去了賴以生存的根基，成了“無(wú)本之木”。

　　企業(yè)老板作為公司的一員，也對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)有著非常大的影響力。如新光飾品董事長(zhǎng)周曉光在創(chuàng)建企業(yè)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人魅力，使新光形象更加高大。義烏很多飾品企業(yè)老板和骨干都是從新光出去的，周曉光不但不把他們視為對(duì)手，還經(jīng)常會(huì)把他們叫到公司來(lái)交流，并給他們解決問(wèn)題。周曉光認(rèn)為，要地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要使義烏成為“飾品之鄉(xiāng)”，不能光靠一家企業(yè)；只有大家一起發(fā)展，整個(gè)地方經(jīng)濟(jì)、整個(gè)行業(yè)才能發(fā)展。新光這樣做，也是一種對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。周曉光的個(gè)人品牌對(duì)企業(yè)品牌地塑造起了很大作用，這其實(shí)也是“全員品牌管理”的體現(xiàn)。

第三點(diǎn)：識(shí)“勢(shì)”造“新聞”

　　飾品企業(yè)塑造品牌的關(guān)鍵是做公關(guān)，而不是做廣告。這一點(diǎn)已經(jīng)逐漸得到許多飾品企業(yè)的共識(shí)。創(chuàng)造并發(fā)布新聞?dòng)质秋椘菲髽I(yè)公關(guān)活動(dòng)必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，創(chuàng)造合適的新聞就自然成了品牌塑造工作的重中之重。那么，從飾品企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，什么樣的新聞才是合適的新聞呢？筆者認(rèn)為，對(duì)飾品企業(yè)品牌有幫助同時(shí)又對(duì)社會(huì)有益的新聞才能稱作合適的新聞。一個(gè)品牌創(chuàng)造合適新聞的四個(gè)要素是：識(shí)社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”、識(shí)行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”、識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”、識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”。

　　例如，2004年春，新光飾品董事長(zhǎng)周曉光因在全國(guó)“兩會(huì)”前夕自費(fèi)打廣告征集議案，廣受全國(guó)關(guān)注與好評(píng)，新光飾品也因此迅速聲名鵲起，成為飾品行業(yè)新貴。哎呀呀飾品從中國(guó)飾品的國(guó)際化發(fā)展和品牌化生存考慮，不斷對(duì)員工進(jìn)行品牌培訓(xùn)，增強(qiáng)員工品牌意識(shí)，積極參加亞洲大型美博會(huì)，把中國(guó)飾品品牌推向世界。新光飾品和哎呀呀飾品順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展之勢(shì)，推進(jìn)了品牌的發(fā)展。飾品企業(yè)在識(shí)社會(huì)發(fā)展之“勢(shì)”外，還應(yīng)識(shí)行業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”、識(shí)企業(yè)發(fā)展之“勢(shì)”、識(shí)大眾興趣之“勢(shì)”，以更好地推動(dòng)品牌良性發(fā)展。

第四點(diǎn)：重視傳播細(xì)節(jié)

　　飾品行業(yè)是一個(gè)必須重視細(xì)節(jié)的行業(yè)。要做到飾品品牌的精細(xì)化傳播，就必須在制定完善的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略基礎(chǔ)上，注意品牌傳播過(guò)程中的細(xì)節(jié)，尊重歷史文化，實(shí)事求是，盡量避免品牌傳播中出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤，以減少對(duì)品牌受到的傷害。

　　阿呀呀在品牌傳播方面做得非常出色，它能把公司最具魅力、最有影響力的方面“孜孜不倦”地展現(xiàn)給消費(fèi)者。同時(shí)阿呀呀非常注重品牌形象，對(duì)品牌形象地塑造和推廣上做得一絲不茍。為了推廣品牌，與東南衛(wèi)視《娛樂(lè)樂(lè)翻天》達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為其黃金欄目《娛樂(lè)樂(lè)翻天》總冠名商，又與東方衛(wèi)視達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為東方衛(wèi)視《娛樂(lè)星天地》總冠名商。這些策略都將在一定程度上促進(jìn)品牌的發(fā)展。在首屆中國(guó)最受大學(xué)生歡迎品牌評(píng)選活動(dòng)中，阿呀呀品牌榮獲“2007最受中國(guó)大學(xué)生歡迎的TOP品牌”稱號(hào)。

第五點(diǎn)：精心打造“活廣告”

　　作為飾品企業(yè)的市場(chǎng)前線人員是飾品企業(yè)品牌“著陸”的關(guān)鍵，品牌傳播的精細(xì)化堅(jiān)決不能忽視銷售員的“活廣告”作用，考慮到品牌塑造的主要目的還是為了實(shí)現(xiàn)銷售，因此可以說(shuō)飾品品牌傳播的成功與否，一半以上要這群“活廣告”。因此飾品企業(yè)的市場(chǎng)前線人員的個(gè)人形象、專業(yè)知識(shí)、文化底蘊(yùn)、道德品質(zhì)以道德品質(zhì)缺一不可。

　　例如良好的道德品質(zhì)是銷售員所必須具備的。一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力在短時(shí)間內(nèi)很難有大的提升，因此銷售員切忌漫無(wú)邊際的吹噓，以欺騙的手段來(lái)贏得客戶的認(rèn)同。俗話說(shuō)，天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，吹牛皮總有露餡的一天，其結(jié)果可想而知——必然會(huì)對(duì)品牌造成巨大的傷害和沖擊。因此，銷售員要具有良好的道德品質(zhì)，在與客戶溝通時(shí)候必須以企業(yè)真實(shí)的綜合實(shí)力為基礎(chǔ)，不虛夸、不欺騙，取得客戶對(duì)品牌的長(zhǎng)期認(rèn)同。否則會(huì)對(duì)品牌造成極大的損傷，大大增加品牌傳播的成本。例如，酷咔咔十分重視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人品牌建設(shè)，邀請(qǐng)知名品牌專家為公司員工、加盟商、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行品牌培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的品牌修養(yǎng)。

　　同樣，銷售員的溝通技巧也非常重要。銷售員與客戶的溝通過(guò)程中，不可能回答客戶的所有問(wèn)題，這就需要銷售員具備嫻熟的溝通技巧，隨機(jī)應(yīng)變，盡力避免可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)或?qū)擂�，以保持良好的個(gè)人品牌形象和公司品牌形象。但是又必須強(qiáng)調(diào)，溝通技巧只是一種人際交往的“潤(rùn)滑劑”，所有溝通技巧都是輔助性的，溝通最重要的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，而且只有真誠(chéng)才能長(zhǎng)期維護(hù)企業(yè)良好的品牌形象。

第六點(diǎn)：在持之以恒中進(jìn)行“品牌微調(diào)”

　　飾品企業(yè)塑造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌要比引進(jìn)一套先進(jìn)的管理軟件困難得多，它需要飾品企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略上深謀遠(yuǎn)慮，在實(shí)踐中持之以恒，并在企業(yè)自身狀況和企業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行必要的“品牌微調(diào)”，讓品牌始終能夠引領(lǐng)飾品企業(yè)的發(fā)展。可以說(shuō)，唯有這樣，飾品企業(yè)才能借助品牌來(lái)一步步掌控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，成就一個(gè)卓越的品牌。

　　例如，遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)在服務(wù)詩(shī)諾爾珠寶時(shí)，針對(duì)珍珠受“冷落”的現(xiàn)狀，策劃了“珠鉆之爭(zhēng)”、“雪孩子開(kāi)光”等案打造旗下雪孩子珍珠“天下第一珠”的美譽(yù)，占領(lǐng)高端珍珠市場(chǎng)。系列公關(guān)使雪孩子珍珠品牌推廣非常順利。遠(yuǎn)卓品牌考慮到詩(shī)諾爾公司國(guó)際化發(fā)展需要，又推出了“媛首”品牌，以“媛首”占領(lǐng)尖端珍珠首飾市場(chǎng)，從而全面推動(dòng)詩(shī)諾爾成為東方珠寶的領(lǐng)軍企業(yè)。這勢(shì)必要求“媛首”實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，做世界“媛首”，贏世界女人。詩(shī)諾爾珠寶對(duì)旗下兩個(gè)品牌的不同定位也是進(jìn)行了“品牌微調(diào)”，這是品牌發(fā)展的需要。

　　無(wú)論飾品企業(yè)在品牌塑造的過(guò)程中“怎么走”，飾品企業(yè)品牌塑造的關(guān)鍵都是依靠高素質(zhì)的人。因此，只有具備了高素質(zhì)的人，才能有高水平的設(shè)計(jì)和服務(wù)，才能制定并實(shí)施符合飾品企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，才能有高品位的企業(yè)，才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終鑄造出卓越的飾品品牌。